Qualidade de vida no trabalho na estratégia saúde da família durante a pandemia da Covid-19 / Quality of work life in the family health strategy during the Covid-19 pandemic / Calidad de vida en el trabajo en la estrategia de salud familiar durante la pandemia del Covid-19

Objetivos: analisar a qualidade de vida no trabalho (QVT) na Estratégia Saúde da Família durante o período pandêmico e identificar na visão dos trabalhadores sugestões para promoção da qualidade de vida no ambiente laboral. Métodos: estudo transversal e quantitativo, realizado entre outubro de 2020 a junho de 2021 nas Unidades Básicas de Saúde de Palmas, capital do Tocantins, Brasil. Investigou-se o perfil sociodemográfico, a QVT por meio do Quality of Working Life Questionnaire (QOLWQbref) e sugestões para sua melhoria. Resultados: a QVT foi satisfatória para 91,96% dos 112 participantes, com níveis médios a altos em todos os domínios. Aqueles que não consideravam o trabalho estressante alcançaram melhor QVT. Entre as 113 sugestões para promoção da QVT, destacaram-se aspectos relacionados à Condições de Trabalho (29,19%) e Relacionamento na Equipe (19,46%). Conclusão: apesar da pandemia, a maioria dos participantes avaliaram QVT como satisfatória. As sugestões dos trabalhadores podem colaborar para manutenção e melhoria da QVT, protegendo a saúde do trabalhador.

Objective: to analyze the quality of life at work QoWL in the Family Health Strategy during the pandemic period and to identify suggestions for promoting quality of life in the work environment from the workers' point of view. Methods: quantitative study, carried out between October/2020 and June/2021 in the Primary Care Units of a Palmas, capital in Tocantins, Brazil. The sociodemographic profile, QoWL through the Quality of Working Life Questionnaire (QoWLQ-bref) and suggestions for its improvement were investigated. Results: the QoWL was satisfactory for 91.96% of the 112 participants, with medium to high levels in all domains. Those who did not consider work stressful achieved better QoWL. Of the 113 suggestions for promoting QoWL, aspects related to Working Conditions (29.19%) and Team Relationships (19.46%) stood out. Conclusion: despite the pandemic, most participants rated QoWL as satisfactory. Workers' suggestions can collaborate to maintain and improve QoWL, protecting workers' health.

Objetivo: analizar la calidad de vida en el trabajo (CVT) en la Estrategia de Salud de la Familia durante el período pandémico e identificar sugerencias para la promoción de la calidad de vida en el ambiente laboral desde la perspectiva de los trabajadores. Métodos: estudio cuantitativo, realizado entre octubre/2020 y junio/2021 en las Unidades Básicas de Salud de Palmas, capital del Tocantins, Brasil. Se investigó el perfil sociodemográfico, la CVL a través del Cuestionario de Calidad de Vida Laboral - Quality of Working Life Questionnaire (QoWLQ-bref) y sugerencias para su mejora. Resultados: la CVL fue satisfactoria para el 91,96% de los 112 participantes, cuyos niveles fueron de medios a altos en todos los dominios. Aquellos que no consideraban el trabajo estresante lograron mejor CVT. De las 113 sugerencias para promover la CVT, se destacaron aspectos relacionados con las Condiciones de Trabajo (29,19%) y las Relaciones de Equipo (19,46%). Conclusión: a pesar de la pandemia, la mayoría de los participantes calificaron la CVT como satisfactoria. Las sugerencias de los trabajadores pueden colaborar para mantener y mejorar la CVT, protegiendo la salud de los trabajadores

Quality of life at work and Burnout in family health strategy workers / Calidad de vida em el trabajo y agotamiento em trabajadores de la estrategia de salud de la família / Qualidade de vida no trabalho e Burnout em trabalhadores da estratégia saúde da família

ABSTRACT Objective: To analyze the correlation between quality of life at work and Burnout in workers in the Family Health Strategy. Methods: Correlational, cross-sectional study carried out with 112 workers, in the pandemic period (October/2020 to June/2021), in Palmas/Tocantins. The Quality of Work Life Assessment Questionnaire (QWLQ-bref) and the Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey (MBI-HSS) were used. Results: A strong negative correlation was identified between Emotional Exhaustion and the Physical/Health, Professional and Total Quality of Life Score at work; and moderate negative correlation between Depersonalization and all domains of Quality of Work Life. Professional Achievement showed a moderate positive correlation with the Psychological and Personal domains and with the Total Quality of Work Life Score. Conclusion: The best Quality of Work Life indices were correlated with lower Emotional Exhaustion and Depersonalization scores and higher scores of Professional Achievement.

RESUMEN Objetivo: Analizar la correlación entre calidad de vida en el trabajo y Burnout en trabajadores de la Estrategia Salud de la Familia. Métodos: Estudio correlacional, transversal, realizado con 112 trabajadores, en el período de pandemia (octubre/2020 a junio/2021), en Palmas/Tocantins. Se utilizaron el Quality of Work Life Assessment Questionnaire (QWLQ-bref) y el Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey (MBI-HSS). Resultados: Se identificó una fuerte correlación negativa entre el Agotamiento Emocional y el Score de Calidad de Vida Física/Salud, Profesional y Total en el trabajo; y correlación negativa moderada entre Despersonalización y todos los dominios de Calidad de Vida Laboral. El Logro Profesional mostró una correlación positiva moderada con los dominios Psicológico y Personal y con el Puntaje de Calidad de Vida Laboral Total. Conclusión: Los mejores índices de Calidad de Vida Laboral se correlacionaron con puntajes más bajos de Agotamiento Emocional y Despersonalización y puntajes más altos de Logro Profesional.

RESUMO Objetivo: Analisar a correlação entre qualidade de vida no trabalho e as dimensões do Burnout em trabalhadores da Estratégia Saúde da Família. Métodos: Estudo correlacional, transversal, executado com 112 trabalhadores, no período pandêmico (outubro/2020 a junho/2021), em Palmas/Tocantins. Utilizou-se o Questionário de avaliação da qualidade de vida no trabalho (QWLQ-bref) e o Maslach Burnout Inventory - Human Services Survey (MBI-HSS). Resultados: Identificou-se correlação negativa forte entre Exaustão Emocional e os domínios Físico/Saúde, Profissional e Escore Total da Qualidade de Vida no Trabalho; e correlação negativa moderada entre Despersonalização e todos os domínios da Qualidade de Vida no Trabalho. A Realização Profissional apresentou correlação positiva moderada com os domínios Psicológico, Pessoal e com o Escore Total da Qualidade de Vida no Trabalho. Conclusão: Os melhores índices de Qualidade de Vida no Trabalho estiveram correlacionados a menores escores de Exaustão Emocional e Despersonalização e a maiores escores de Realização Profissional.

Sofrimento mental, desgastes e fortalecimento no enfrentamento da covid-19 entre trabalhadores da enfermagem do Tocantins / Mental suffering, wear, and strengthening in the face of COVID-19 among nursing workers in Tocantins / Sufrimiento mental, desgaste y fortalecimiento ante el covid-19 en trabajadores de enfermería de Tocantins

Considerando o impacto da pandemia, o aumento da demanda dos serviços de saúde e o potencial desgaste psíquico dos profissionais da linha de frente, o objetivo do estudo foi identificar a presença de sofrimento mental e os fatores de desgaste e de fortalecimento em trabalhadores da enfermagem que atuaram no enfrentamento da covid-19 no Tocantins. Trata-se de pesquisa quantitativa por meio da técnica snowball, com coleta de dados entre abril e outubro de 2020. Os dados foram analisados com estatística descritiva simples e inferencial. Para identificar a presença de sofrimento mental, foi utilizado SRQ-20; para levantamento dos fatores de desgaste e fortalecimento, foi feita entrevista semiestruturada. Dos 38 participantes, 84,2% são do sexo feminino e 68,4% apresentam suspeição de sofrimento mental. Não se encontrou associação da presença de sofrimento mental com o perfil dos participantes. Quanto aos grupos de sintomas do SRQ-20, foram identificados: humor depressivo e ansioso (84,2% se sentem nervosos); sintomas somáticos (68,4% dormem mal); decréscimos de energia vital (60,5% se sentem cansados o tempo todo); e pensamentos depressivos (37,8% têm perdido o interesse pelas coisas). Os aspectos relacionados ao trabalho em equipe (66,7%) são os que mais fortaleceram os trabalhadores no enfrentamento da covid-19 e os relacionados à política de saúde do trabalhador (61,9%), os que mais desgastaram. Conclui-se que os trabalhadores da enfermagem apresentaram alta prevalência de sofrimento mental; os fatores de desgaste foram relacionados à sobrecarga de trabalho e à falta de políticas adequadas ao trabalhador. O trabalho em equipe foi o que mais fortaleceu os profissionais.

Considering the impact of the pandemic, increased demand for health services and the potential psychological strain on front-line workers, the objective of the study was to identify the presence of mental suffering and the strain and strengthening factors in nursing workers who work facing COVID-19 in Tocantins. This is a quantitative research using the snowball technique, with data collection between April and October 2020. Data were analyzed using simple descriptive and inferential statistics. The SRQ-20 and a semi-structured interview were used to survey the wear and strengthening factors to identify the presence of mental suffering. Of the 38 participants, 84.2% are female and 68.4% have a suspicion of mental suffering. No association was found between the presence of mental suffering and the profile of the participants. Regarding the SRQ-20 symptom groups, we found: depressive and anxious mood (84.2% feel nervous); somatic symptoms (68.4% sleep poorly); decreases in vital energy (60.5% feel tired all the time); and depressive thoughts (37.8% have lost interest in things). Aspects related to teamwork (66.7%) are the ones that most strengthened workers facing COVID-19 and those related to the worker's health policy (61.9%) were the ones that wore out the most. In conclusion, nursing workers have a high prevalence of mental suffering; the stress factors are related to work overload and the lack of adequate policies for the worker. Teamwork was what strengthened the workers the most.

Teniendo en cuenta el impacto de la pandemia, el aumento de la demanda por los servicios de salud y el potencial desgaste psicológico en los trabajadores de primera línea, el objetivo de este estudio fue identificar el sufrimiento mental y los factores de desgaste y de fortalecimiento en los trabajadores de enfermería que trabajan en el enfrentamiento del covid-19 en Tocantins (Brasil). Se trata de una investigación cuantitativa mediante la técnica snowball, con recolección de datos entre abril y octubre de 2020. Los datos se analizaron con el uso de estadística descriptiva e inferencial simple. Para identificar la presencia de sufrimiento psíquico se utilizó el SRQ-20, y la entrevista semiestructurada para identificar los factores de desgaste y fortalecimiento. De los 38 participantes, el 84,2% son del sexo femenino y el 68,4% tienen sospecha de sufrimiento psíquico. No se encontró asociación entre la presencia de malestar mental y el perfil de los participantes. En cuanto a los grupos de síntomas del SRQ-20, se encontró: estado de ánimo depresivo y ansioso (el 84,2% de los participantes se sienten nerviosos); síntomas somáticos (el 68,4% duermen mal); disminución de la energía vital (el 60,5% se sienten cansados todo el tiempo); y pensamientos depresivos (el 37,8% han perdido el interés por las cosas). Los aspectos relacionados con el trabajo en equipo (66,7%) son los que más fortalecieron a los trabajadores frente al covid-19, y los relacionados con la Política de Salud del Trabajador (61,9%) fueron los que más les desgastaron. Se concluye que los trabajadores de enfermería tienen alta prevalencia de sufrimiento psíquico; los factores de desgaste están relacionados con la sobrecarga de trabajo y con la falta de políticas adecuadas para el trabajador. El trabajo en equipo fue el que más fortaleció a los trabajadores.

Engajamento de trabalhadores da Estratégia Saúde da Família durante a pandemia da Covid-19 / Engagement of Family Health Strategy workers during pandemic the Covid-19 / Compromiso de los trabajadores de la Estrategia de salud de la familia durante la pandemia de Covid-19

Objetivo: Avaliar o engajamento nos trabalhadores da ESF do município de Palmas (TO) durante o enfrentamento da Covid-19. Método: Estudo transversal, quantitativo, realizado com 87 trabalhadores da Estratégia Saúde da Família, de Palmas ­ TO, entre dezembro de 2020 e fevereiro de 2021. Foi utilizado um questionário para identificação do perfil dos participantes e a Escala de Engagement no Trabalho de Utrecht (UWES) e realizada as análises descritivas e inferenciais pertinentes. Resultados: Dos 87 trabalhadores, 83,92% são mulheres, com idade média de 40 anos, tempo de formação profissional médio de 10,75 anos e tempo médio de atuação na ESF de 8,64 anos. As médias encontradas para o Engagement foram: 4,36 para Vigor, 4,71 para Dedicação, 4,15 para Absorção e 4,38 para o Escore Geral. Verificou-se significância estatística apenas para "considerar o trabalho estressante", onde os participantes que consideram o trabalho estressante apresentaram menores médias na dimensão Vigor e no Engajamento Profissional. Conclusão: Os participantes apresentaram alto nível de Engajamento Profissional, sendo que os que consideram o trabalho estressante, apresentaram menores índices de Vigor e Engagement, demonstrando que é necessário intervir no cenário para manutenção e melhoria do Engajamento Profissional.

Objective: To evaluate the engagement of Family Health Strategy (FHS) workers in the city of Palmas (TO) during the Covid-19 confrontation. Method: Cross-sectional study, with a quantitative approach, carried out with 87 workers of the FHS, from Palmas - TO, through non-probabilistic sampling between December 2020 and February 2021. A questionnaire was used to profile the workers. participants and the Utrecht Work Engagement Scale (UWES) and performed descriptive and inferential analyzes relevant to the study. Results: Of the 87 workers, 83.92% are women, with an average age of 40 years, average length of professional training of 10.75 years and average length of experience in the FHS of 8.64 years. The means found for Work Engagement were: 4.36 for Vigor, 4.71 for Dedication and 4.15 for Absorption, and 4.38 for the General Score. In the association of Engagement dimensions and sociodemographic and occupational characteristics, statistical significance was found only with the variable "considering work stressful", where participants who consider work stressful had lower averages in the Vigor dimension and in Work Engagement. Conclusion: Participants showed a high level of Work Engagement, and those who consider the work stressful had lower Vigor and Engagement rates, demonstrating that it is necessary to intervene in the scenario to maintain and improve Work Engagement

Objetivo: Evaluar el involucramiento de los trabajadores en la Estrategia Salud de la Familia (ESF) en la ciudad de Palmas (TO) durante el enfrentamiento Covid-19. Método: Estudio transversal, cuantitativo, realizado con 87 trabajadores de la ESF, Palmas - TO, entre diciembre de 2020 y febrero de 2021. Se utilizó un cuestionario para identificar el perfil de los participantes y la Escala de Compromiso Laboral de Utrecht (UWES) y realizó los análisis descriptivos e inferenciales pertinentes. Resultados: De los 87 trabajadores, el 83,92% son mujeres, con una edad media de 40 años, una duración media de formación profesional de 10,75 años y una experiencia media en la ESF de 8,64 años. Los promedios encontrados para Engagement fueron: 4.36 para Vigor, 4.71 para Dedicación, 4.15 para Absorción y 4.38 para Puntaje General. La significación estadística se encontró solo para "considerar el trabajo estresante", donde los participantes que consideran el trabajo estresante tuvieron promedios más bajos en la dimensión Vigor y en Compromiso Laboral. Conclusión: Los participantes mostraron un alto nivel de Compromiso Laboral, y aquellos que consideran el trabajo estresante tuvieron menores índices de Vigor y Compromiso, demostrando que es necesario intervenir en el escenario para el mantenimiento y mejora del Compromiso Laboral.